不能当了老黄牛，还捞不到好处。接到任务指示时，第一反应先答应，然后再说出是别人的事情。做事先做人。做好服务。
能力：解决问题的能力，问题有工作问题、领导私人问题、人际关系问题，10个问题解决8个就算优秀。不能只看解决工作问题能力。
在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数（约20%），而不重要的因子则占多数（约80%），因此只要能控制关键性的少数，就能掌控全局。