这几天,朋友圈被“物管会”刷屏了。北京一个街道一口气揭牌38个物管会,成都、长沙等地也纷纷跟上,据说未来三年全国30万个小区都要推行这种新模式。官方说这是“业主自治的升级”,但看着这条快车道上的改革,我心里却冒出个问号:这真的是我们业主需要的吗? 1991年,深圳成立了全国第一个业委会,那时候的口号是“我的小区我做主”。三十多年过去,现在突然说业委会完成历史使命了,要搞物管会——街道牵头,业主代表、居委会、物业公司甚至公安城管一起坐下来的“协商平台”。 听起来很美好,但仔细一想:这不就是把我们业主的决策权稀释了吗? 以前选业委会,虽然麻烦点,但好歹是咱们业主一票一票选出来的。现在物管会里,业主代表只是几分之一,遇到维修资金怎么用、物业费涨不涨这种关键问题,街道和部门代表的话语权可能比我们业主还大。 北京住建委说业委会有“先天缺陷”,确实,数据显示全国只有不到一半小区成立了业委会,能正常干活的不到30%。但这是业委会制度本身的问题,还是我们没给它足够的成长空间? 支持物管会的人喜欢甩出一串数据:北京朝阳物业投诉下降38%,黄石下陆区投诉下降48.94%,九江有个小区物业费收缴率从30%飙到95%。 这些数字确实诱人,但我想问几个问题: 首先,为什么只提成功的试点?那些没成功的案例呢?任何一个新政策推行,肯定有适合和不适合的小区,只展示好的一面,是不是有点“销售技巧”? 其次,投诉下降就等于业主满意吗?有可能只是投诉渠道变了,或者问题被“压下去”了。就像你把垃圾扫到地毯下,地上是干净了,但垃圾还在。 最重要的是,这些改善是暂时的行政压力结果,还是真正的机制转变?物业公司怕街道,所以短期内服务提升;但长期来看,如果业主还是没有实质性的监督权,会不会回到老样子? 文件上说物管会是“过渡性治理平台”,任期最长三年。但想想看,一旦街道接手了小区事务,三年后真的会轻易放手吗? 这就像你请了个管家,说好暂时帮你管管,结果他把你家的钥匙、钱包都接手了,到时候你还敢说“谢谢,你可以走了”吗? 特别是那些入住率不足50%的小区,直接由街道组建物管会代管。问题是,很多新小区前几年入住率都不高,这意味着从一开始业主就失去了学习自治的机会。 有人说中国业主素质低,不懂自治,需要政府引导。但我想说,民主自治就像学骑车,不摔几次怎么可能学会? 我们从小没受过社区民主的训练,突然要管理几十万、上百万的公共资产,当然会手忙脚乱。业委会有问题很正常,但这恰恰说明我们需要的是更好的自治培训和支持,而不是直接换人当家。 数据显示业委会有“五难”,但这不是废除业主自治的理由,而是改善自治机制的指南针。就像你不能因为孩子走路摔跤就永远抱着他走吧? 物管会可能短期内能解决一些问题,但长期来看,真正的社区和谐不是靠上级管出来的,而是靠业主自己摸索出来的。 住建部倪部长说要“党建引领、完善基层治理”,我完全赞同。但党建引领应该是帮助业主更好地自治,而不是替代业主自治。 物管会可以是个“拐杖”,但不能成为“轮椅”;可以是个“教练”,但不能成为“球员”。否则三年后,我们可能发现:钥匙还在别人手里,我们已经忘了怎么开门了。 毕竟,真正的社区主人,永远应该是我们每一个业主。民主不是一场需要被引导的演出,而是一次次略显笨拙却真实的练习。 本文数据来源均依据微信公众号"木头弟”,旨在从不同角度探讨社区治理问题,促进多元思考
万盛黑山论坛
如果觉得我的文章对您有用,请随意打赏。您的支持将鼓励我继续创作!
创作者 万盛黑山论坛 尚未开启!打赏功能为了鼓励分享而设计。
详见 天涯打赏功能说明