玉屏不履责 事故奇发生 旅游行程结束,旅行社送游客到车站上车返回是常规,至此旅行社的任务才算完成。可是北京玉屏旅行社在旅游行程结束后,送一部分游客上火车站,让另一部分游客中途下车自己去火车站,游客交同样的团费,玉屏旅行社对游客,却如此厚此薄彼,不同的待遇,于情于理不容。事情就发生在2025年11月28日,浙江衢州发生一起离奇的交通事故。 事情还得从头说起,10月26日我报名参加北京玉屏旅行社组织的浙江衢州七日(11.23-29)康养旅游,11月26日行程即将结束,我向江导游咨询,28号我和另一对70岁的夫妇在黄山北站上车,我们什么时候到火车站?我便于购买火车票。江导游回答,我们只去黄山站,不送黄山北站,要送北站需要玉屏旅行社通知。 于是我与玉屏旅行社陈业务员联系,业务员回复是:不顺路,不去黄山北站。本想向国家行政部门投诉此事,转念还是想想跟玉屏旅行社负责人沟通一下吧。于是写了一封信让陈业务员交给玉屏旅行社汤总,信中内容意思是送站是旅行业常规,你手下业务员对交团费一样的游客,在送站问题上厚此薄彼是不对,需要改进。没想到北京玉屏旅行社业务主管收到此信,既没有交给汤总,而是束之高阁。 因此11月28号11点左右,离奇的交通事故发生了。我们游览完烂柯山在衢州去黄山站途中,客车转弯时发生离奇单向车祸,司机在速度二十码左右行驶时,先是碰到路边防护桩,再继续前行越过二三米辅道,驾驶员侧前挡风玻璃撞上路边第一棵树,挡风玻璃震裂,仍不踩刹车,继续向前,直到被树林挡住。本来这个时间往后退出即可,司机却打开车门往后退,车门后退刮坏,门关不了,只好开到一个开阔场地,玉屏旅行社只好重新调车将我们送黄山站。为什么说是奇怪的事故呢?一是开二十码速度撞树,车上都是六七十岁以上的老年人基本无恙,只损车不伤人,二是二十码速度,司机开始撞上防护桩就应该刹车停下来,可还非要越过辅道撞树去,一直都没有踩刹车,像被一股神秘的力量控制似的,无法解释。玉屏旅行社开始只想省了一百元却损失一二千元以上。所以做人“不以善小而不为,不以恶小而为之”,企业是一样的。
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