业主在惠州博罗石湾名巨山水城购买精装修商品房2020年签收入住以来一直渗水入房间2020年房间窗户墙面掉粉脱皮，维修后当年很快又掉粉脱皮，2020年又反映未处理，2021年说处理又没处理，22年说处理也没处理，23年上半年说处理也没处理，下半年就推脱耍赖直接不处理。目前整个墙面掉皮严重。物业又说是精装修外墙未做好防水. 希望职能部门如何处理:几年来，掉过好多石灰渣墙面非常难看 年底只是作了表面功夫，刷了一层灰，2024年4月5月暴雨明显外墙渗水。说过多次物业都没有处理，相关师傅来看过也说是外墙渗水。然后填了外墙缝隙了事。2025年6月16反应又掉粉漏水，6月18总包师傅来看过说要打掉外墙查漏水源 7月18日才安排到师傅，说是空调位漏水进来，并没有按要求处理
8月1日师傅空调位做防水，8月3日晚上大暴雨，8月4日墙就明显进了好多水。8月5日师傅来看了也说打掉外墙查漏水源 开发商拒绝处理。
8月13住建局来查看 一个姓刘的领导又要刷我的墙了事，还说找不到漏水点要打掉我的墙让业主自己观察漏水点，后面又说是要在外墙石材表面刷防水，还说这次修了要我自己处理，还随便说是内墙问题，还多次要求签协议，以后漏水要我自己处理，威协不准投拆 仅听一面之词再次以过质保为由推脱，
工作人员不专业、推诿责任，要求派总工程师或专业团队重新勘查
9月25台风暴雨天又明显渗水进房间.这面墙一直发现有水，久了发霉，返碱脱皮。6年来这个房间一直不敢住人，特别雨天有漆的气味。开发商卖的是漏水房。前几年刷白灰，今年刷水泥还是什么玩意换汤不换药啊，像某位领导说的这样水就流出去了，呵呵。
在渗水墙面内侧涂刷防水涂料没用，根本解决仍需修复外墙。
1.要求开发商彻底修复渗水问题（如重做外墙防水）；