无论做什么事要有信心，相信自己是最棒的，才能把自己最大的潜能发挥出来
无论做什么事，首先要有信心，相信自己是最优秀最棒的，这样才能把自己最大的潜能发挥出来。

效率是当今社会必不可少的生存条件，只有办事效率高的人才能脱颖而出。如同在同一起点上起跑，最快到达终点就是赢家。

在社会上无论是工作还是生活，都需要头脑灵活，只有聪明的人才会慢慢摸索出一条适合自己的生存之道。

人生本身就是一次冒险。不敢冒险，才是人生最大的风险！如果机会久久没有降临于你头上，就需要你自己去创造。创造其实就是冒险的本身，然后抓住机会，决策果断，凭胆量论成败.

一辈子捧着“铁饭碗”的人，永远没有赚钱的机会。“够用就行，要那么多钱干嘛”，这句话是不少赚不到钱的人自我安慰的“名言”。

在我们的身边往往有很多机遇，只是由于疏忽没发现，从而让机遇溜掉。所以，平时对周围的事物多看、多想、多做，对发现和创造机遇有很大好处。

浪费时间就等于浪费财富！对于经商的人来说，“时间就是金钱”。赚钱靠的是珍惜时间、利用时间，天天早睡晚起做懒汉，财富是不会进你口袋的。

想别人未想的事，走在别人前面，让别人在后面追，而后在一片反对声中坚持自己的见解，这样的人怎能不成功？经验告诉我们：真理往往掌握在少数人的手里。

无论做人还是做事，总结很重要。在听取别人的意见中总结；在夜阑人静中思考，思考当中的不足，把它变成你的经验，让这些总结为你的成功之路埋下伏笔。

商业是一项“团队运动”，不应该单枪匹马去拼杀，必须依靠团队的力量，说白了就是管人。把人管好了，企业的事情就做成了；人管不好，什么事情也做不成。

领导者，在成为领导以前，成功只同自己成长有关；当成为领导后，成功都同别人的成长有关。你之所以被选为领导，是因为有人相信你既能处理好现有的业务，又能为将来的发展打基础，你有足够的智慧、经验和毅力，可以处理好二者之间的关系。

成为领导者后，须做以下事帮助员工进步:

提升团队水平，关注员工成长.

领导者通常需要把大部分时间和精力花在评估、引导、鼓励员工上。

做出评估——时刻关注员工，让合适的人做合适的事，支持和提拔表现出色的，调离不合格的。

提供指导——引导、批评和帮助员工，提高他们各方面的能力。

树立自信心——激励、关心、赏识员工，提高他们的自信心。自信心能够增强员工的可塑性、冒险精神和突破自我的勇气，是团队取得胜利的助燃剂。

让员工心怀梦想、实践梦想.

梦想不过是一张写了字的废纸，除非领导者能经常与员工交流，并以奖赏来强化它。只有这样，梦想才会从纸上跳出来，进入员工的生活。

避免使用术语——目标不能听上去崇高，实质上却很含混。领导者指引的方向必须具体、旗帜鲜明。

将影响力扩大到基层——很多领导者只和最亲近的同事交流企业梦想，这是不行的。梦想要传达到每一位员工耳中，植入他们心里。

与员工薪资挂钩——要想员工真正实践和拥抱企业梦想，在他们采取行动后，企业就要拿出“真金白银”，可以是薪水、奖金或者其他有意义的认同。

向员工传递乐观向上的精神.

俗话说：上梁不正下梁歪。在任何团队中，领导者的不良作风可能会产生或大、或小的影响。

一个整天都积极乐观的领导者，轻轻松松就能带出一支进取的团队；

相反，一个悲观的领导者，只能带出令人不愉快的团队，这种团队要想赢是很难的。

领导者的工作就是同消极力量做斗争。

建立员工的信赖感.

晋升为领导者并不意味着被授予了王冠，我们被授予的是一项职责——帮助他人发挥潜能，这就必须让员工信赖你。当领导者真诚、坦率、言出必行时，信任就出现了。

我们需要让员工知道一些消息，比如他们的业绩表现、企业的业务进展，但有时也会有些糟糕的消息，人们都不愿揭开它。作为领导者，我们不能试图掩盖或粉饰这些信息，否则很可能损失员工的信任。

更重要的是，领导者绝不能霸占下属的成绩。要知道，团队的成功就是领导者的成功，或早或晚而已。我们在困难时期，要对做错的事情负责；在繁荣时期，要慷慨地赞扬下属。

有勇气做决定.

如果你既是领导者又是和谐主义者，那么这种倾向会给你带来麻烦。因为不管在哪儿工作、做什么工种，我们都有需要做出艰难决定的时刻，比如让某位员工“下课”、削减一个项目的预算等。

显然，过分强硬的告知会招致员工的抱怨和反抗。但是，在充分听取意见，并把自己的想法解释清楚的基础上，你必须向前走，不能踌躇徘徊，更不能欺瞒哄骗。

学会提问并付诸行动.

每次讨论决策、提议或市场信息时，领导者可能都要一个劲地提问：“如果……会出现什么情况呢？”“为什么我们不……呢？”“怎么样才能……？”

只提问是不够的。我们必须确定自己的问题能引发争论，并让大家采取相应的行动，找出更多、更好的解决办法。提出问题、开展有益的辩论、采纳决策和付诸行动，才能在实际上解决问题。

勇于承担风险、勤奋学习、成为表率.

成功的企业都信奉冒险和学习。现实中，二者经常是空头支票。有太多的领导者极力主张员工大胆尝试新东西，一旦失败，他们就把尝试者骂得狗血淋头。长此以往，很多员工都选择生活在自己营造的、因循守旧的世界里。

敢于承担风险——领导者应该创建一种鼓励创新的企业文化，帮助员工开拓思路、大胆试验，还要让员工知道出现失误或偏差也可以是好事，只要能从中学到东西。

带头学习——领导者不仅要学习外部的先进知识，还要向优秀的员工学习，把自己树立成榜样，在团队中起带头作用。

学会庆祝.

我们要尽可能多的庆祝，让工作变得多姿多彩。庆祝活动可以很随意，但一定要有仪式感。

商业领域，领导者单枪匹马地做事，不会产生什么好结果。所以，找到正确的人共同奋斗尤为重要。我们要用正确的方法、严谨的态度遴选出一批合适的人才，帮助落实企业的使命。

正直、智慧、成熟是前提.

在考虑某人是否有资格被任用之前，我们需要让他通过正直、智慧、成熟这三个考验。

正直.

即具备正直品行的人，要说真话、守信，对自己做过的事情负责，勇于承认错误并予以改正。我们可以参考他们的名声、别人的推荐以及自己的直觉。随着生活经验的累积，许多领导者逐渐培养出了对正直的本能感应，在需要使用它的时候请不要犹豫。

智慧.

有智慧的人都有强烈的求知欲，他们拥有宽广的知识面，可以在今天这个复杂的世界里与其他优秀的人一起工作，或者领导别人。需要注意的是，智慧不等于教育程度，我们提倡招募具有各种背景的、有智慧的员工。

成熟.

任何年龄的人都可能很成熟或不够成熟。你可以通过这些特征来判断：能否控制怒火、承受压力和挫折；在自己功成名就时，能否喜悦但不失谦逊地享受成功的乐趣。成熟的人懂得尊重别人的情感，他们充满自信但并不傲慢无礼。

必备的能力：“4E”和“1P”.

通过以上三个考验还不够，我们还需要他们有“4E”和“1P”。

Energy：积极向上的活力.

这类人拥有有所作为的精神，渴望行动、喜欢变革。他们通常都是外向的、乐观的，善于与人交流、结交朋友，也热爱工作。

Energize：激励别人的能力.

这也是一种积极向上的活力，可以促使其他人加速行动。他们能够鼓舞自己的团队，承担起看似不可能完成的任务，并且享受战胜困难的喜悦。

Edge：决断力.

即便是面对麻烦的是非问题，他们也有做出决定的勇气。对于同一件事，每个人都有不同的角度。有决断力的人知道什么时候应该停止讨论，就算没有得到全部信息，他也需要做出决定。

Execute：执行力.

即落实工作任务的能力。执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人知道怎样把决定付诸行动，克服干扰，继续向前推进，最终完成目标。

Passion：激情 .

即对工作有强烈的兴奋感。他们热爱学习、热爱进步。不仅是面对工作，他们对周围的一切都充满激情。

那些坏性格的人会降低团队士气，让团队充满负能量；过度情绪化的人会四处散播流言蜚语，导致团队工作效率降低；过度自信的人会对团队人际关系产生巨大影响。这些人是不可用的。

在选出了出色的“选手”后，领导者就期盼他们能够共同努力，稳步提高自己的业绩，与企业一同发展，并成为未来的领导者。此时，就需要人员管理来“助阵”。人员管理包含许多方面，是整个企业需要采取的行为准则。

把人力资源管理提升到重要位置.

即使公司再小，人力资源管理也应当与公司的其他业务同等重要。这就要求它具有公信力，并且有一批出色的人力资源经理来服务员工。

拥有公信力.

只有这样，人力资源管理部门才会受到其他部门的欢迎，成为一线经理和员工的合作伙伴。该部门通过差异化考核，识别出明星员工（占20%）、潜力员工（占70%），并为他们设计合适的培训方案，制定具有挑战性的任务，使他们保持对工作的热情，不断成长。

还要与底层员工（占10%）打交道，帮助他们找到新的工作，在过渡阶段提供帮助；与此同时，还要确保领导者能够迅速地、成功地选出合适的员工去弥补空缺的岗位。

总而言之，人力资源管理部门要纯粹地以人为本，发现、培训、激励和留住优秀人才。

“牧师-父母”型人力资源经理.

该部门的人员可以由经验丰富的人力资源管理人士，以及各个业务部门中的优秀领导者组成。最出色的人力资源经理应该是各种角色的综合体：

“牧师”——倾听员工的忏悔和抱怨，丝毫不加反驳；

“父母”——给予员工关爱和教育，在员工脱离轨道时迅速提供援助。

除了这样的实力外，他们还需要正直的人品、不屈不挠的坦诚态度和令人信赖的品质。他们以少有的胸怀去倾听，能大胆说出真相，有强烈的自信。

解决争端.