网络研究：如何揪出潜伏的网络水军？

近年来，“网络水军”违法活动不断升级，他们利用社交媒体、论坛等网络平台，发布虚假信息，操控舆论，误导公众，破坏着网络环境。

01水军都在做什么？

有偿发帖。借助开办的所谓互联网公司，承接“客户”发帖业务，通过雇佣的“网络水军”，利用真人账号和机器人账号，无视所发内容的真实性，有目的有计划地大规模炒作。如对竞争对手或怀恨之人，发动攻击或“自卫反击战”，以发帖、评论方式传播“负面事实”为主，造成群体效应，并最终影响社会舆论。非法广告宣传。通过雇佣的“网络水军”，并依托有关系的“网络大V”、知名博主、论坛版主、网红等，转发非法广告、扩大宣传效应。例如一些网络水军盯上虚假宣传保健品、减肥药等非法广告的巨大利益，在各类社交群组和自媒体平台上，以软文、集赞方式进行广告宣传，或传播耸人听闻，甚至违法犯罪的虚假信息，吸引流量赚广告费，或者趁机向公众销售商品等。做数据“操控舆论”。各大社交平台有各自的“热搜榜”“排行榜”等吸引公众关注度的推广模式，如今已逐渐偏离了互联网平台最初的设定，被居心不良的企业或者个人利用，通过买卖的方式对热搜话题等进行交易，以金钱换取热度进而达到对社会舆论的引导。

02网络水军的危害

入侵公众交流空间。随着“网络水军”背后技术水平的不断提升，其对真人用户交流空间的侵入程度也将加大，真人用户正常的交流互动空间被不断压缩，真人用户的唯一主体地位逐渐消解，甚至出现“社交失语”现象。加剧网络社会主体性异化。“网络水军”的无差别“攻击”高度迎合网民的信息偏好与需求，基本将信息获取源封闭在狭窄的环境中，加深了网民之间的隔阂与偏见。大量传播攻击性的、极端的、误导性的信息，煽动情绪，扭曲正常的公共话语，致使社会共识的撕裂。制造泡沫数据。“网络水军”制造的虚假评论以大量真实评论为素材，不易被系统检测到，甚至其中部分评论还得到真人用户的认可。商家利用“网络水军”与竞争对手争夺公众喜好，导致虚假评论数量不断攀升，扰乱电商评价机制，误导消费者行为，扰乱虚拟空间的经济秩序。

03网络水军如何鉴别？

一是“网络水军”往往会保持较高的账号活跃度，以制造声势和引起关注。如某一账号频繁带各类热门话题，发布无实际态度和内涵的帖子，而无任何真实生活痕迹，则可能是正在“养号”的水军账号。二是“网络水军”往往会购买大量的粉丝或使用机器人账号进行互动。观察账号的粉丝数量和质量，以及与其他用户的互动情况，如果发现大量的虚假互动行为，可能存在“水军”的嫌疑。三是在某一事件或话题中，短时间内出现大量高度相似或完全相同的内容，则可能有“水军”参与，需予以关注。