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“三位一体板凳会”,让坝上街居民生活更满意!
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“三位一体板凳会”,让坝上街居民生活更满意!

  • 分类:组织建设
  • 作者:
  • 发布时间:2021-10-09
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【概要描述】安徽长城物业精心打造红色物业党建品牌,首创坝上街“三位一体”物业“板凳议事机制”,秉承服务社会、服务发展、服务业主的宗旨,推动物业管理、社区治理共治共管、共建共享,促进物业管理迈上品牌化发展之路,不断提升业主获得感、幸福感。

“三位一体板凳会”,让坝上街居民生活更满意!

【概要描述】安徽长城物业精心打造红色物业党建品牌,首创坝上街“三位一体”物业“板凳议事机制”,秉承服务社会、服务发展、服务业主的宗旨,推动物业管理、社区治理共治共管、共建共享,促进物业管理迈上品牌化发展之路,不断提升业主获得感、幸福感。

  • 分类:组织建设
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  安徽长城物业精心打造红色物业党建品牌,首创坝上街“三位一体”物业“板凳议事机制”,秉承服务社会、服务发展、服务业主的宗旨,推动物业管理、社区治理共治共管、共建共享,促进物业管理迈上品牌化发展之路,不断提升业主获得感、幸福感。

打造红色物业宣传阵地

  坝上街高楼林立,各大商业中心遍布四周。2008年投资121亿元的坝上街旧城综合改造项目。建成后的坝上街环球中心是集塔楼,高层,超高层于一体的品质项目。在日常居住生活中,由安徽长城物业有限公司提供物业服务,涵养生活品质。意在将融合历史文化与国际体验,全力打造倾情奉献给懂得享受它的人。

党建宣传阵地党建宣传阵地党建宣传阵地党建宣传阵地

党建宣传阵地

“三位一体”关键是解决问题

  结合坝上街小区实际情况,中共坝上街环球中心党支部创新开展“三位一体板凳会”。与瑶海区明光路街道金大塘社区签署了共建、共治、共享协议书,成立大街区治理红色物业服务联盟。

  在金大塘社区党委的支持下,由“居民代表,物业,社区”共同开展工作叫“三位一体”工作法(简称“三位一体”)。重点加强明光路街道金大塘社区党委和长城物业环球中心党支部的共建工作,“党建引领 红色物业”,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,身边的共产党员在各自工作中的发挥先锋模范带头作用;

  针对相关问题,再一事一议。定期由社居委、物业公司、业主代表共同参与召开社区治理联席会议、业主恳谈会等形式,完善工作机制,提高社区治理和物业服务水平。

  “三位一体”机制投入运行以来,共计协调处理噪音扰民、装修扰民等邻里纠纷十余起。如坝上街R6幢4008室与3908室因装修房屋造成楼下住户渗漏,房屋受损,协调沟通处理八起,社区组织物业公司、业主代表、当事双方召开协调会,协调不成又沟通司法所进行司法调解,最终达成协议,避免了矛盾激化,促进了社会和谐。在城市文明创建迎检过程中,安徽长城物业坝上街环球中心党支部充分发挥“三位一体”工作优势,召开联席会议,组织志愿者走上街头,进行文明宣传、捡拾白色垃圾、漂浮物等,开展“文明养犬”等活动。

党员志愿者参加文明养犬活动

党员志愿者参加文明养犬活动

党员志愿者参与文明创建工作党员志愿者参与文明创建工作

解决社区痛点难点,业主满意了!

  业主房屋发生问题与开发商发生纠纷如何解决?在“三位一体机制”办法运行下,多次联合业主、施工单位、开发商、物业公司召开协调会,通过沟通,理清责任,最终妥善处理,业主得到了满意的结果。

化解邻里纠纷

化解邻里纠纷

协调解决房屋质量纠纷协调解决房屋质量纠纷

  业主没场地晾晒怎么办?坝上街小区为商业综合体小区,地面为商业广场,只靠居民家阳台不能解决晾晒问题,小区业主不满意,社区接到业主代表反映后,利用议事机制,召开议事会,通过商讨,在不影响消防安全和破坏房屋安全的情况下,在楼顶屋面建起了晾晒场,解决了居民晾晒问题,赢得了群众满意。

  开放性住宅区业主安全怎么保障?坝上街小区为没有围墙的小区综合体,任何人都可以从广场地库尾随住户进入,有安全隐患,“三位一体”议事机制召开联席会议,通过协调,物业公司同意筹集资金对住宅电梯安装电梯控制系统,在公示程序中,个别业主对安装电梯梯控系统不理解或不满意,通过社区回访、业主代表做沟通解释工作,取得绝大多数业主同意。最终物业公司筹集二十余万元资金安装了电梯控制系统。非住户人员很难再进入住宅楼内,住户安全性得到了提升。此外,电瓶车库没有安装监控摄像头问题也在议事会上得到了及时解决。业主满意了。

安装晾晒衣架

安装晾晒衣架

安装梯控安装梯控

非机动车库安装监控非机动车库安装监控

  下一步,安徽长城物业坝上街环球中心项目党支部将不断完善红色物业的工作机制,定期参与召开议事会议,不断提升物业管理工作满意度。

 

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        安徽长城物业铜陵职院服务中心的宿管员方冬霞虽还不是一名正式党员,但她总是以一名共产党员的标准来要求自己。当学生遇到困难时,总是心怀责任与使命,挺身而出。
        2021年3月17日凌晨2点多钟,正在值班的方冬霞突然接到一通电话,电话那头传来虚弱而颤抖的声音:“阿姨,我好难受。”方冬霞的心顿时紧张的都要跳了出来:“孩子,怎么了?你在哪?”通过简短的电话了解到那是一位住再校学生公寓5号楼601室的女学生,方冬霞她赶忙让同事陈友兰立将情况立即上报给学院值班领导,自己则向那女学生的宿舍快速冲了过去。
        到了宿舍,那名女学生的室友们都沉浸在睡梦中,只有她独自坐在阳台的地上,脸色惨白,不断呕吐。方冬霞摸着她冰凉的手,心,都提到了嗓子眼。方冬霞急忙拨打了120,并叫醒了该学生同寝室的一名室友,协助将她扶坐起来。在等待救护车的过程中,方冬霞将学生抱在怀里,紧紧握住她的手,安抚鼓励着她:“再坚持一下,救护车马上就到了。”
        医院里,整个抢救过程中,方冬霞一直陪在学生身边,忙前忙后,为她垫付医药费、取药、喂药......就像对待自己的孩子一样无微不至。经医院会诊,女孩是心脏病复发并伴有其他病症,还好抢救及时,方才脱离了险境。至此方冬霞这颗忐忑的心终于放了下来。



        事后,女学生的家人为表感谢,特制了一面锦旗送到了方冬霞的手中。超人必定总在危险时刻第一时间出现,并有一颗把学生当成自己孩子一样去关爱的心。方冬霞“女超人”这一称呼便在学生们之间传开了。
        方冬霞暖心之举,传递着安徽长城物业在学生公寓服务中的温情,也正是一直以来安徽长城物业的服务获得了师生的信赖和认可,才使得那名女学生在急需求助的时候,想到了安徽长城物业。安徽长城物业铜陵职院服务中心全体员工将坚持秉承以人为本的服务理念,凭借现代的管理模式和方法,始终坚持“三服务、两育人”的根本宗旨,继续为师生员工不断提供优质、高效、全方位的服务。
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